حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما صرفاً برای احراز هویت، اجرای معاملات، پردازش درخواست‌های واریز و برداشت، ارتباط با پشتیبانی و رعایت الزامات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۳. احراز هویت و شاهکار

برای تطبیق هویت کاربران، از سامانه رسمی شاهکار (تطبیق کد ملی و شماره موبایل) استفاده می‌شود. این استعلام صرفاً نتیجه تطابق را دریافت می‌کند و اطلاعات اضافی از این سامانه ذخیره نمی‌شود.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در مواردی که قانون ایجاب کند یا برای ارائه خدمات ضروری (مانند ارسال پیامک تأیید) به شرکای فنی مورد نیاز باشد.

۵. امنیت داده‌ها

اطلاعات شما روی سرورهای مجزا و رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود. دسترسی به داده‌های حساس محدود به تیم فنی مجاز است و تمام تغییرات مالی در دفترکل داخلی با رد پای قابل‌پیگیری ثبت می‌شود.

۶. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات هویتی و مالی شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است و پس از آن مطابق الزامات قانونی نگهداری می‌شود.

۷. حقوق شما

می‌توانید از طریق پشتیبانی درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعات هویتی خود را ثبت کنید. حذف کامل حساب مشمول الزامات نگهداری سوابق مالی قانونی است.

۸. تماس

برای هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.